O assunto sempre me interessou bastante, desde a época da faculdade quando tive a disciplina de Design de Informação. Mas foi após esse treinamento que pude ter uma visão da real complexidade do trabalho do arquiteto de informação. Os processos no geral têm várias semelhanças com processos inerentes ao design gráfico, o que torna o tema um terreno muito familiar para quem já trabalha com design. Foram abordados diversos assuntos muito interessantes, desde a fundamentação teórica do tema, passando por sistemas de organização, navegação, rotulação e busca. No segundo dia, com o Guilhermo Reis  que, com mais de 10 anos de experiência em grandes projetos, trouxe uma visão mais detalhada do processo dentro dos tópicos metodologia de projeto, pesquisa, concepção, especificação, sistema e fluxos de informações, wireframes, implementação, avaliação, análise heurística, card sorting e protótipos de papel. Como dá pra ver, o tema é muito amplo e só dois dias foram pouco para ver tanta coisa. Esse overview do assunto me estimulou a pesquisar mais e tentar estruturar cada vez melhor meus processos de trabalho em web. Para quem se interessar sobre o tema seguem alguns links e o contato da Jump caso surja o interesse em fazer o treinamento também.

Estou me organizando para fazer uma pequena apresentação sobre Arquitetura de Informação, focando um pouco mais nas áreas de protótipos e wireframes que, como já mencionei em outro post, é o assunto principal do meu trabalho de conclusão de curso. Quando tiver pronto publico por aqui.

Links:
guilhermo.com
The Information Architecture Institute
Jump Education
Jump Cast (Podcasts sobre marketing e mercado digital)
Boxes and Arrows (Lista de discussão internacional sobre design e AI)
Lista de discussão AIfIA-pt
3o Encontro Brasileiro de AI (dias 2 e 3 de outubro de 2009 – SP)

Como forma de ajudar um pouco, criei uma identidade visual para o projeto. O briefing era bem simples e o objetivo era basicamente transmitir a idéia de atenção e cuidado com os animais e a importância da adoção de animais abandonados.  Eu e minha família particularmente, já adotamos vários bichanos, e sempre que podemos, fazemos algo para ajudar em projetos como esse. Quando me mudei para Florianópolis, fiquei impressionado com o número de animais abandonados e mal tratados que vi aqui. Esse fato ocorre principalmente em bairros mais afastados e que acabam virando reduto de cachorros e outros animais de rua. A Prefeitura municipal pouco faz e é graças a algumas Ongs e a iniciativas de pessoas físicas que essa situação fica um pouco menos pior. Sei que aqui não é a única cidade que isso ocorre infelizmente, mas acho um absurdo tanto descaso.

Abaixo segue uma breve descrição do que é o Adote 1 Dog e um convite para o bazar que eles estão organizando no dia 11/10/2009 08/08/2009  para arrecadar fundos e continuar com o trabalho que têm feito. Eu vou estar lá!

Em novembro de 2007 foi criado no site de relacionamentos Orkut, o perfil Adote 1 Dog.

A idéia inicial do Adote 1 Dog era ajudar organizações não-governamentais  da causa animal da grande Florianópolis, com a adoção de animais resgatados nas ruas.

Através deste projeto inicial o Adote 1 Dog foi ganhando amigos e fãs, com isso seus projetos se tornaram mais audaciosos.

Neste ano de 2009, o Adote 1 Dog conta com mais de quinhentos amigos e seus projetos estão focados na educação pré-adoção, arrecadação de fundos para protetores(as) independentes, criação de produtos, organização de eventos, desenvolvimento de material publicitário e educativo, auxilio a protetores iniciantes na causa.

Party Lounge Bazar – Em prol dos animais abandonados

• Data: 08.08.09
• Horário: 17hs
• Local:Lagoa
• Ingresso R$5,00 (vale uma peça)
• Livre Café e Água
• Dj Wurtz

Atrações ou stands:

• Bazar de roupas (ambos os sexos)
• Chaveirinhos artesanais
• Camisetas Adote 1 Dog
• Cosméticos inNatura
• Dani Confecções
• EcoModa
• Lori’s Bijus
• Livros novos e semi-novos
• Ms.Siebert Acessórios
• Nádia Confecções
• Pri Cachecóis
• Quiski Vegetariano
• Sonho de Cão Caminhas

Visite a comunidade do Adote 1 Dog no Orkut

Quando comecei a pensar em ter um blog, fiquei bastante empolgado com a idéia, já que ia fazer uma coisa que considerava a melhor possível: um trabalho no qual o cliente era eu mesmo. Isso parecia perfeito, já que nunca tinha realmente parado para elaborar um projeto pessoal um pouco mais complexo. Logo percebi que foi uma das coisas mais difíceis que eu já me propus a fazer. O processo, que deveria ser muito mais ágil e simples (já que as aprovações e os conceitos eram todos feitos por mim) se mostrou extremamente complexo e até mesmo chato algumas horas. Percebi que eu consigo ser incrivelmente crítico com meu próprio trabalho e que por mais que esquematizasse o projeto, ele acabava não sendo bem aquilo que eu tinha em mente. Pra isso utilizei alguns processos criativos (painéis semânticos, brainstorming) para tentar chegar a uma unidade visual que tivesse a ver com o conceito que eu havia definido. Quando cheguei a um “resultado” que definia o que deveria ser o meu blog, não gostei. Havia algo que me incomodava, mas não sabia o que. Isso me fez repensar a relação que tive com meus clientes até agora, como foi a interação e a participação deles nos projetos que executei, principalmente com relação a aprovações, tomadas de briefing e alterações de projeto, pois se eu me permito ser tão crítico em relação a um trabalho próprio, porque  o cliente não pode fazer o mesmo?!

Porque algumas vezes o que parece tão óbvio e certo para nós, e que, muitas vezes, tomamos por verdade absoluta e incondicional é simplesmente rejeitado pelo cliente, frequentemente por motivos que são tão subjetivos e alheios que não somos capazes de entender, ocasionando aqueles efeitos colaterais como conflito, frustração e a famosa tendência de soltar a frase: “cliente é tudo igual”.

Quando comecei a trabalhar com design de interfaces, conheci uma coisa que mudou um pouco a maneira como eu vejo essa relação profissional x cliente. Os métodos ágeis de desenvolvimento e gerenciamento de projeto têm uma forma muito interessante de trazer o cliente para dentro do projeto e da criação. Não tenho conhecimento de materiais que falem sobre a relação específica do design dentro desse processo ágil, mas independente disso, o que pude perceber pelo material que pesquisei até hoje, é que trazer o cliente para perto do processo (tanto com relação ao design quanto ao desenvolvimento), mostrar a ele as dificuldades, as etapas e os processos envolvidos, aumenta muito a chance de termos um produto mais eficiente,  um cliente satisfeito, um processo mais rápido e a redução das “refações”. Sobre o tema existem diversos textos e livros muito bons, vários indicados pelo amigo Rafael Caceres, mas creio que nenhum tenha foco no design especificamente. De repente é uma idéia para algum artigo ou dissertação.

Dentro do design gráfico existem diversas metodologias, que abordam de maneiras diferentes a relação com o cliente dentro de um processo, mas acredito que isso possa ser explorado um pouco melhor, principalmente quando temos que levar em conta quem é o nosso cliente realmente. Se é o cara que está pagando para o serviço ser realizado, ou se é o usuário final do produto ou do sistema. Mas esse já é outro assunto…

Se alguém por ai tiver mais experiências de sucesso ou de desastre com clientes e o porque, falaê!

Antes de entrar no curso de design da universidade federal de Santa Catarina tive, como muitos, dúvidas a respeito do curso que pretendia fazer. A minha escolha pelo design foi inicialmente feita pelo meu gosto e por alguma aptidão que eu tinha (ou achava que tinha) pelo desenho a mão livre, pela pintura, e pela tecnologia. Bom, até ai beleza, mas no decorrer do curso, percebi que o design era muito mais do que “saber desenhar” ou “saber mexer em computador”. Sobre esse assunto existe muita gente boa que já escreveu sobre isso (Veja a recomendação no final do post). Recomendo que se aprofundem mais porque é um assunto bem interessante, ainda mais se está pensando em adotar o design como carreira.

O post do Canha no blog abordou um aspecto que tem tudo a ver com o TCC que estou escrevendo. A questão de protótipos, ou seja, colocar  no papel idéias, pensamentos, layouts, comportamentos de tela, esboços de logotipos, fontes, ou seja, qualquer projeto que se está trabalhando. Esses desenhos, que são na sua essência protótipos, não precisam ser uma obra de arte primorosa. Se você tem gosto pelo desenho como eu, vai se divertir e até mesmo perder um pouco o foco da informação desenhando aquele cantinho do box virado com sombra projetando ou sei lá qual micro-detalhe está fazendo, mas se não tem (ou acha que não tem, já que desenhar é simplesmente uma questão de treino) pode mesmo assim pegar uma caneta bic azul e um pedaço de papel ou sketchbook comprado em milão e começar a colocar todas as idéias. Essa é uma forma rápida, de baixíssimo custo e pode ter certeza que vai te economizar muito tempo no futuro. Esses desenhos podem inclusive ser apresentados para o cliente como forma de mostrar um caminho que se está seguindo antes de aplicar sua virtuosidade no illustrator ou usar aquele efeito no Photoshop e correr o risco de ter que refazer tudo porque o conceito inicial já estava longe de ser o que o cliente pensava. Lógico que sem um bom briefing ou com um cliente daqueles “temperamentais” demais, não tem rascunho que ajude, resumindo – rabisquem, coloquem tudo no papel e não, não é preciso ser artista para ser designer.

Recomendação de leitura:

• Paper Prototyping (Carolyn Snyder)
• Artista e Designer (Bruno Munari)